GARANTIE
Les sacs airbag d'avalanche Highmark bénéficient d'une garantie du fabricant de 2 ans. Pendant cette période, Highmark couvrira toutes les réparations et les frais d'expédition aller de votre sac (s'il s'agit d'une demande de garantie valide), à l'exclusion de l'usure normale ou des dommages causés par une utilisation extrême ou inappropriée.
Les airbags d'avalanche Highmark sont accompagnés d'une garantie du fabricant de 2 ans. Si vous avez une copie de votre preuve d'achat, veuillez la télécharger ici avec une image du problème.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir la réparation OU le remplacement des systèmes de déploiement (c'est-à-dire les "entrailles" de votre sac). Nous n'avons pas la possibilité de remplacer ou de réparer les poignées cassées, etc. et celles-ci ne sont pas couvertes par la garantie Highmark.
Dès réception de votre demande de garantie, nous vous contacterons avec un numéro d'autorisation de retour pour commencer votre demande.
ÉTAPES POUR UNE DEMANDE DE GARANTIE RÉUSSIE
- Remplissez le formulaire ci-dessous. Plus vous fournissez d'informations, mieux c'est !
- Nous vous fournirons un RA pour votre retour par e-mail. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les 2 jours ouvrables, veuillez vérifier votre courrier indésirable.
- Envoyez votre sac à Highmark Airbags avec le RA clairement affiché sur le colis. Veuillez noter que nous n'exigeons pas que le cylindre nous soit renvoyé si nous effectuons uniquement des travaux sur votre sac.
- Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, vous serez contacté par le service de garantie avec le coût/les détails de la réparation. Si elle est couverte par la réparation, le service de garantie ne vous contactera pas, sauf en cas de retard dans la réparation. Highmark Airbags vous retournera votre sac et couvrira les frais d'expédition.